Wichtige Infos zum Start

Unser Server war heute zeitweise nicht erreichbar – inzwischen sind wir wieder online. Aktuell kann es jedoch weiterhin zu langsameren Ladezeiten und Verzögerungen bei der Anzeige von Aktivitäten kommen. Wir gehen davon aus, dass das System bis heute Abend noch langsamer laufen wird.

Wir hätten uns den Start von Run Germany natürlich anders gewünscht. Gleichzeitig zeigt der enorme Andrang und die vielen Aktivitäten seit Mitternacht, wie groß die Motivation und Teilnahme dieses Jahr ist – und darüber freuen wir uns wirklich sehr.

Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, die Infrastruktur zu verbessern. Ab morgen wird Run Germany auf einem neuen Server mit deutlich mehr Leistung laufen, damit alles stabil und schnell funktioniert.

Wichtig für euch:
Aktivitäten werden im Hintergrund weiterhin verarbeitet und erscheinen nach und nach in eurem Profil und in den Wertungen. Auch Läufe, die während des Server-Ausfalls mit der Android App und über Strava aufgenommen wurden, werden im Hintergrund verarbeitet.

Der heutige Start zeigt uns, dass man vieles planen kann, aber nicht jede Situation vollständig vorhersehen kann. Wir nehmen das sehr ernst und arbeiten mit Hochdruck daran, Run Germany schnell stabil und zuverlässig zu machen.

Viele von euch haben es vermutlich schon gemerkt: Unser Server ist aktuell etwas langsamer als gewohnt. Das führt dazu, dass Aktivitäten teilweise in einer Warteschlange landen und nacheinander verarbeitet werden, bevor sie in eurem Profil und in den Wertungen erscheinen.

Wichtig: Eure Aktivitäten sind nicht weg.
Es dauert momentan nur etwas länger, bis sie bei uns verarbeitet und angezeigt werden.

Unsere IT arbeitet mit Hochdruck daran, die Verarbeitung weiter zu beschleunigen. Obwohl wir aktuell noch nicht an der Kapazitätsgrenze sind, wird die Leistung unseres Hosters (Uberspace) derzeit gedrosselt. Deshalb prüfen wir auch einen kurzfristigen Serverumzug, damit ihr euch voll und ganz aufs Kilometer sammeln konzentrieren könnt – und nicht auf Ladezeiten.

Vielen Dank für eure Geduld und vor allem für diesen unglaublichen Start in Run Germany! 🇩🇪🏃‍♀️🏃‍♂️

Wie krass seid ihr denn bitte?
Seit Mitternacht kommen im Minutentakt Aktivitäten rein und überall in Deutschland werden schon die ersten Kilometer gesammelt. Mega Start!

Aktuell werden sehr viele Aktivitäten gleichzeitig hochgeladen und verarbeitet. Unser Server arbeitet alles der Reihe nach ab und unsere IT ist bereits dabei, den Prozess weiter zu beschleunigen.

Wichtig für euch:
Wenn eure Aktivität nicht sofort in der Wertung erscheint, macht euch bitte keine Sorgen.
Der Upload und die Verarbeitung dauern momentan teilweise etwas länger, aber die Aktivitäten gehen nicht verloren und werden nachträglich gewertet, sobald sie verarbeitet sind.

Wir halten euch auf dem Laufenden und arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, dass alles wieder schneller läuft.

Und jetzt heißt es: Weiter Kilometer sammeln – jeder Kilometer zählt!

Es ist wunderbar zu sehen, wie bereits kurz nach Mitternacht die ersten Kilometer gesammelt werden. Das wird ein aufregender erster Tag!

Wir behalten im Support eure Anfragen im Blick und versuchen, so schnell wie möglich zu reagieren und Lösungen zu finden, wenn etwas noch nicht zu 100 % funktioniert.

Wir machen jetzt Feierabend und sind morgen früh spätestens ab 9 Uhr wieder für euch da. Und dann haben wir hoffentlich auch für alle Apple-Nutzer bald gute News.

Strava ist mittlerweile wieder im App Store verfügbar. Alle Apple Nutzer, die bislang kein Strava hatten, können die Lauf-App nun wieder herunterladen und mit Run Germany verbinden. Wie das geht, erfährst du in unserem Guide.